Отель «Платон», который когда-то считался одним из лучших в японской гостиничной индустрии, приходит в упадок из-за усиления конкуренции со стороны других отелей и снижения морального духа сотрудников. Его нынешняя владелица Охара, вдова основателя, приглашает Саэгусу Кацуаки на должность генерального менеджера, чтобы восстановить отель и вернуть ему статус. Во внешнем мире Саэгуса известен как «гостиничный чудак», потому что, по слухам, он появляется в неэффективных и обветшавших отелях и гостиницах как внутри страны, так и за рубежом, и берет на себя ответственность за их реорганизацию, ликвидацию и продажу. Став главным ответственным лицом, всего за несколько месяцев он кардинально реформирует…